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  • 前臺SA 2-3K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4307元/月
    工作餐優質企業...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:1、客戶服務1.1全方位引導客戶提高車輛維修保養意識。1.2熱情接待客戶,了解客戶需求及期望,按標準接待流程為客戶提供滿意的服務,提升客戶滿意度及忠誠度。1.3向客戶宣傳公司,推薦公司產品并解答顧客提出的相關問題。2、接待跟進服務2.1按標準接待流程,初步判斷車輛故障,并將車主相關信息、維修相關信息進行記錄并錄入系統,為客戶辦理相關手續。2.2隨時保持跟其它部門工作銜接及掌握車輛維修進度,及時向客戶進行反饋。2.3定期對客戶進行回訪,了解客戶車輛使用情況并進行記錄、反饋。3.其他3.1保持接待區干凈,衛生,整潔;3.2完成上級領導臨時交辦的工作;
      招聘要求:1、有駕駛證;2、有相關經驗者優先;3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;5、熟練使用相關辦公軟件。
      工作時間:8::15-18:00月休4天
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